Contacter APRIL par téléphone

Pour les assurés santé, emprunteur et prévoyance : du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.

Ces coordonnées sont issues de nos recherches. Leur exactitude et leur disponibilité ne sont pas garanties. Ce numéro est non surtaxé : seul le coût habituel d’un appel peut s’appliquer selon votre opérateur. Numéro publié sur le site officiel APRIL pour ces contrats. Les assurances auto, moto et internationales disposent d’autres contacts.

Info Contact met ces coordonnées à votre disposition et s’efforce de les vérifier et de les mettre à jour régulièrement. Vous pouvez nous aider à maintenir ces informations à jour en nous signalant un numéro ou une information incorrecte.

Consulter les contacts officiels APRIL

Les autres moyens de contacter APRIL

Accéder à votre Espace assuré APRIL

Le portail officiel oriente vers l’espace correspondant à votre contrat.

Ouvrir mon Espace assuré

Comment faire ?

Choisissez le type d’assurance concerné sur le portail APRIL.
Connectez-vous avec les identifiants associés au contrat.
Consultez les documents, les demandes et les moyens de contact disponibles dans votre espace.

Trouver le service adapté à votre contrat

Le formulaire APRIL distingue la demande et le produit d’assurance pour vous diriger vers le bon interlocuteur.

Ouvrir le contact officiel APRIL

Comment faire ?

Indiquez votre demande et le type de contrat dans le formulaire.
Préparez le numéro de contrat et la référence du dossier, si vous êtes déjà assuré.
Suivez le canal proposé et conservez la référence de la demande.

Contacter APRIL Auto ou APRIL Moto

Pour les clients auto, APRIL publie le 01 59 20 00 00 ; pour les clients moto, le 02 47 51 07 07. Vérifiez les horaires et le service concerné sur la page officielle.

Vérifier les numéros par assurance

Comment faire ?

Identifiez le produit et le gestionnaire mentionnés sur votre contrat.
Sélectionnez dans l’annuaire officiel le contact « Déjà client » correspondant.
Pour une assistance urgente, utilisez le numéro dédié indiqué dans vos documents contractuels.

Une question sur votre assurance APRIL ?

Suivre un remboursement santé

Depuis votre Espace assuré, consultez les remboursements et les demandes en cours. Préparez la référence du contrat et les justificatifs demandés avant de contacter le gestionnaire. Les garanties applicables sont celles de votre contrat.

Consulter les services de l’Espace assuré

Obtenir un document ou modifier le contrat

Retrouvez d’abord les documents et les options disponibles dans votre espace. Pour une modification, transmettez votre demande au service correspondant à votre assurance et demandez une confirmation écrite.

Accéder aux documents du contrat

Déposer une réclamation

Adressez votre demande au gestionnaire ou au conseiller habituel, avec le numéro de contrat, les faits et les justificatifs. Si le désaccord persiste, consultez la procédure de réclamation indiquée dans vos documents contractuels.

Trouver le contact pour une réclamation

Questions fréquentes

Le 04 87 94 04 04 concerne-t-il toutes les assurances APRIL ?

Ce numéro est publié pour les clients santé, assurance emprunteur et prévoyance. D’autres produits, notamment auto, moto et international, ont des numéros dédiés. Vérifiez le contact correspondant à votre contrat.

Quels sont les horaires de ce service client ?

APRIL annonce une ouverture du lundi au vendredi de 9 h à 18 h pour le 04 87 94 04 04. Consultez la page de contact officielle pour vérifier les horaires avant votre appel.

Où trouver mes documents d’assurance ?

Le portail « Espace assuré » permet de choisir votre produit puis de vous connecter à l’espace correspondant. Les documents disponibles dépendent de votre contrat et de son gestionnaire.

Comment contacter APRIL pour un sinistre ou une urgence ?

Utilisez le contact sinistre ou assistance figurant dans votre contrat. Le numéro général présenté ici ne remplace pas les lignes d’assistance dédiées à votre assurance.

Que préparer avant de contacter APRIL ?

Votre numéro de contrat, la référence de la demande éventuelle et les justificatifs utiles. Pour une réclamation, indiquez précisément les faits, les dates et la réponse attendue.