Réclamation
Une information à corriger ou une difficulté à signaler ? Voici à qui adresser votre demande.
Une réclamation concernant notre site
Utilisez notre formulaire de contact ou écrivez à contact@nouvellevie.com. Le dépôt et le traitement d’une réclamation sont gratuits.
Vous pouvez également écrire à NOUVELLE VIE OOD, SOFIA GEO MILEV ALEKSANDAR FON HUMBOLT 43 - BULGARIA.
Indiquez la page concernée, la difficulté rencontrée et la correction souhaitée. Pour une coordonnée erronée, ajoutez si possible une source officielle. Transmettez uniquement les éléments utiles au traitement de votre réclamation.
Une prestation souscrite auprès d’un partenaire
Adressez votre demande directement au partenaire auprès duquel vous avez souscrit. Il fournit et facture sa prestation selon ses propres conditions. Notre site publie un lien affilié ; il ne réalise pas les démarches et ne gère ni les dossiers ni les remboursements du partenaire.
Vous trouverez ses coordonnées et les modalités de réclamation dans ses conditions et les documents reçus lors de votre souscription.
Une réclamation auprès d’une marque
Pour un achat, une livraison, un abonnement ou un remboursement, contactez le service client de la marque grâce aux coordonnées de sa fiche de contact. Nous ne représentons pas les marques référencées.